Jeśli zastanawiacie się jak może wyglądać taki audyt, dla zbudowania pewnego obrazu zaprezentujemy poniżej przykładową listę pytań otwierających taki audyt.
Organizacja pracy
- Jakie są główne cele i priorytety Twojego biznesu na najbliższy rok?
- Jakie aplikacje i narzędzia są obecnie używane w codziennej pracy?
- Czy pracujecie w systemie zdalnym, hybrydowym czy stacjonarnym? Jakie narzędzia wykorzystujecie do komunikacji zdalnej?
- Jak wygląda proces podejmowania decyzji w zakresie IT w Twojej firmie? Kto jest odpowiedzialny za te decyzje?
- Czy posiadasz dedykowany zespół IT? Jakie są ich główne kompetencje i odpowiedzialności?
Urządzenia i infrastruktura
- Jakie urządzenia (komputery, serwery, urządzenia mobilne itp.) są obecnie używane w Twojej firmie?
- Czy w firmie istnieje polityka aktualizacji i wymiany sprzętu? Jak często jest ona realizowana?
- Jakie systemy operacyjne są obecnie używane na urządzeniach pracowników?
- Czy wykorzystujecie usługi chmurowe? Jeśli tak, które konkretnie?
Rozwiązania i aplikacje
- Jakie systemy ERP, CRM lub inne systemy biznesowe są obecnie używane?
- Czy korzystasz z jakichś specjalistycznych aplikacji branżowych?
- Jakie są najważniejsze funkcje, których oczekujesz od nowych rozwiązań IT?
- Czy posiadasz jakieś rozwiązania zintegrowane lub planujesz ich integrację w przyszłości?
Zabezpieczenia
- Czy posiadasz aktualną politykę bezpieczeństwa IT?
- Jakie zabezpieczenia antywirusowe i przeciwko złośliwemu oprogramowaniu są obecnie stosowane?
- Czy pracownicy przechodzą regularne szkolenia z zakresu cyberbezpieczeństwa?
- Jak często przeprowadzane są kopie zapasowe danych? Gdzie są przechowywane?
- Czy posiadasz plan reagowania na incydenty związane z bezpieczeństwem IT?
Dodatkowe pytania
- Czy są jakieś konkretne wyzwania lub problemy związane z IT, które chciałbyś rozwiązać w najbliższym czasie?
- Czy jest coś, czego nie pytaliśmy, a uważasz, że powinniśmy wiedzieć na temat Twojej firmy i jej potrzeb związanych z IT?
Powiązane posty:
Czym jest Microsoft 365 dla firm?
Usługa Microsoft 365 dla firm zwana dawniej Office365 to połączenie dobrze znanego pakietu Office (Word, Excel, Power Point, Outlook itd.), domeny Windows, hostingu poczty oraz chmury. Gwarantuje on dostęp do aplikacji i plików z dowolnego miejsca na świecie, wystarczy dostęp do Internetu oraz urządzenie z przeglądarką internetową lub smartfon z Androidem lub iOS.
Administracja serwerami Windows, Linux – firma – oferta i ceny.
Jednym z najważniejszych elementów pracy przedsiębiorstwa są serwery. Na co dzień wiele osób nie dostrzega jak ważne role pełnią one w firmie. Dopiero problemy i awarie uświadamiają nas o tym, że powinno zadbać się również o tę część infrastruktury w organizacji. Serwisowanie, aktualizacja, utrzymanie odpowiedniej wydajności i sprawności, czy też zapewnienie bezpieczeństwa to zadania, na które może zabraknąć czasu lub odpowiednich kompetencji w zespole – warto wówczas skorzystać z pomocy firmy informatycznej.