Wsparcie informatyczne - SupportIT | 10 lat doświadczenia

KOMPLEKSOWA OFERTA

Czym jest Outsourcing specjalistów IT?

W dzisiejszych czasach zatrudnienie specjalistów IT wiąże się nie tylko z wysokimi kosztami, ale także wymaga od przedsiębiorstw niekiedy specjalistycznej wiedzy na temat potrzeb firmy oraz czasu na znalezienie odpowiedniego fachowca. Jako firma oferujemy rozwiązanie tego problemu poprzez outsourcing specjalistów IT. W tej krótkiej charakterystyce opisujemy, jak wgląda taka usługa oraz jakich specjalistów można w jej ramach wynająć.

NOWOCZESNOŚĆ

Jak wygląda model współpracy?

Współpraca oparta jest o rozliczenia godzinowe – płacisz tylko za te godziny pracy, które są potrzebne. Model ten świetnie sprawdza się przy jednorazowych zleceniach, kiedy konieczna jest realizacja konkretnego projektu. Jeśli zaś zachodzi potrzeba stałego wsparcia, najlepiej sprawdzi się miesięczny abonament, w ramach którego otrzymają Państwo pakiet godzin do wykorzystania w każdym miesiącu. Wysokość abonamentu oraz ilość godzin ustalane są zawsze indywidualnie w zależności od potrzeb klienta. Jeśli chcą Państwo uzyskać szczegółową ofertę, to zachęcamy do kontaktu.

Nasza oferta

Outsourcing specjalistów IT

W ramach jednego pakietu godzin zyskują Państwo dostęp do różnych specjalistów. To Państwo w ramach swoich potrzeb decydują, na jakich specjalistów wykorzystają swój pakiet godzin. W ramach naszej oferty można zatrudnić między innymi:

Wsparcie helpdesk

Dział wsparcia helpdesk zajmuje się rozwiązywaniem podstawowych problemów związanych funkcjonowaniem infrastruktury informatycznej, takich jak: problemy z komputerami, siecią, drukarkami, serwerami czy innymi urządzaniami IT.

Serwisanci IT

W przypadku awarii sprzętu można zlecić nam jego diagnozę i naprawę. Podejmujemy się serwisu między innymi: komputerów, laptopów, serwerów, serwerów NAS, zasilaczy UPS oraz innych urządzeń IT.

Administratorzy sieci

Specjaliści od bezpieczeństwa

Ich rolą jest dbanie o bezpieczeństwo informacji naszych klientów. Przeprowadzają regularne audyty bezpieczeństwa oraz zalecają odpowiednie działania mające zapewnić należyty poziom bezpieczeństwa przetwarzanych danych. Zajmują się także opracowaniem odpowiednich procedur oraz szkoleniem kadry w zakresie bezpieczeństwa.

Wsparcie prawne RODO

Oferujemy także dział prawny zajmujący się kwestiami związanymi z ochroną danych, w tym zgodnością z przepisami RODO oraz krajowymi ustawami. Posiadamy doświadczanie we wspieraniu kancelarii oraz urzędów.

Inspektor Ochrony Danych

W ramach naszych usług można zlecić nam przejęcie obowiązków inspektora ochrony danych w organizacjach, w których jest to wymagane. Pozwala to na powierzenie tej istotnej roli profesjonalistom, bez konieczności zatrudniania dodatkowej osoby.

Specjaliści od Monitoringu

Systemu monitoringu są często elementem infrastruktury IT, którym musi zajmować się oddzielna firma. Aby zapewnić kompleksową obsługę klienta, oferujemy również wsparcie w tym zakresie: od administracji już istniejącej infrastruktury, po projektowanie i wdrażanie nowych systemów.

Specjaliści od telefonii VOIP

Telefonia VOIP jest podstawą w każdej większej firmie. Nasi specjaliści zajmują się obsługują już istniejących systemów, jak i projektowaniem oraz wdrożeniami nowej infrastruktury VOIP.

Technicy systemów RCP

Oferujemy wsparcie dla systemów RCP, między innymi firmy Roger. Podobnie jak w poprzednich usługach, gwarantujemy bieżące wsparcie, projektowanie i wdrożenie systemów.

Webmasterzy

Nasi webmasterzy podejmą się budowy stron oraz sklepów internetowych opartych na sprawdzonych systemach CMS. Oferujemy także audytowanie i zarzadzanie już istniejącymi stronami.

Programiści WWW

W naszej ofercie jest także wsparcie i przygotowanie dedykowanych aplikacji WWW. Zajmujemy się zarówno aplikacjami dostępnymi z Internetu, jak i wewnętrznymi usługami na potrzeby przedsiębiorstwa.

Indywidualna wycena

Ceny outsourcingu specjalistów IT są uzależnione od indywidualnych potrzeb przedsiębiorstwa. Zachęcamy do kontaktu w celu uzyskania bezpłatnej wyceny usług.

Praca zdalna i na miejscu

Oferując pracę zdalną świadczymy swoje usługi bez względu na lokalizację klienta, obsługując podmioty na terenie całego kraju oraz za granicą. Większość problemów można rozwiązać zdalnie, bez konieczności dojazdu do klienta. Jeśli jednak zachodzi taka konieczność, to wspieramy klientów na miejscu, dojeżdżając na terenie całego kraju, a także za granicą.